| Définition : |
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| | ADN |
  | means transmitting know-how or teaching how to do something or how to act. This transmission or teaching may be dispensed internally by the personnel; |
 | la transmission d’un savoir- faire, l’enseignement de la manière de faire quelque chose ou d’agir. Cette transmission et cet enseignement peuvent être dispensés sur le plan interne par le propre personnel ; |
 | Die Vermittlung einer Fertigkeit, das Beibringen, wie etwas getan und wie gehandelt werden muss, die innerbetrieblich durch das eigene Personal erfolgen kann. |
